澳门新葡萄新京5303消费者健康潮流趋势洞察后新冠时期的药品零售市场迈入新阶段,而不管是医保改革之下不得不面临的品类调整,还是“疫情教育”之下越发旺盛的免疫增强需求,无不预示着大健康时代的线西鼎会区县百强·潮流健康专场上,中康科技商用数据事业部消费者研究中心研究副总监刘颖思作《增长“潮”这看:后新冠时期,消费者健康潮流趋势洞察》 报告分享,为药品零售同行梳理新市场阶段下的健康消费新趋势及机会品种。
后新冠时期,国民对“健康”有着更高的关注度和要求标准,健康定义已不止“不生病”。在年轻群体中,心理健康和睡眠健康逐渐成为判断健康与否的重要标准之一,皮肤、头发和形体备受关注,被认为是反映健康状态的晴雨表。
中康CMH-消费者研究报告《2023年国民防疫及免疫健康消费者洞察报告》(下称《防疫及免疫消费者洞察报告》)显示,国民关注的健康维度TOP5为免疫力、消化吸收健康、睡眠健康、心脑健康及呼吸系统健康,其中,区县居民对健康的关注度略高于国民整体水平。
总体来看,免疫、睡眠、皮肤等方面是区县消费者普遍存在的健康困扰,因此愿意在这些方面投入更多健康消费。中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》显示,过去一年,有44.6%区县消费者有感冒、发烧困扰,有35.3%受访者存在睡眠困扰。在健康投入方面,提升体质/免疫力、补充营养、改善睡眠是区县消费者最为关注的健康消费维度。
基于药店售卖的品类特征,中康将美丽品类范围衍生至“可以正确运用养生保健的知识和方法,通过自养自疗,最终达到提高身体素质,改善机体及抗衰防病目的的药品,保健品,健康食品等”,从皮肤、头发及形体三大细分维度出发,全面定义美丽健康品类。
过去三年“口罩焊脸”,国民皮肤敏感、等皮肤问题突出,推动了区县零售药店相关药物规模快速增长澳门新葡萄新京6663澳门新葡萄新京6663。中康CMH数据显示,区县药店品类规模由2020年的2.5亿元上升至2023年的3.7亿元,增长了22.6%;增长主要由外用产品驱动。
另一方面,“疫情教育”后的消费者在选择护肤品时更理性,对产品安全性重视度显著上升,同时需要兼顾产品有效性,而药妆安全、温和且见效快的特点与消费者需求相匹配,因此受到越来越多消费者的青睐。
疫情前后,消费者对于购买护肤品的关键考虑因素有了明显变化,过去除了产品功效外,消费者重视产品安全性、性价比,同时也会考虑品牌知名度及口碑评价;现在,消费者更看重产品安全性 、功效及成分 ,而相对不在意是否为知名品牌 。药店在布局药妆品类时,侧重点应有相应调整。
中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》显示,有31.7%的区县消费者过去一年受到脱发白发困扰,而有16.1%区县消费者提及新冠后脱发。
当前,脱发白发呈年轻化趋势,中青年群体是脱发白发品类的消费主力,35岁以下年轻人群占比快速增长,新冠后遗症一定程度加剧了脱发白发问题显现。脱发白发年轻化趋势带动购买人数持续增,加之年轻群体消费升级,区县药店脱发白发品类迎来爆发性增长,三年复合增长率达33.4%。
在东奥热潮以及刘耕宏等KOL带领下,越来越多区县消费者“动起来”,通过运动锻炼强身健体、塑造良好体形体态。
具体来看,作为强身健体和塑形增肌产品,蛋白粉 在区县市场潜力巨大,成为连锁利润新增长点。中康CMH数据显示,2022年,区县药店蛋白粉订单数同比增长3.2%,平均客单价为172.4元,平均毛利率达51.4%。消费者购买蛋白粉的主要动机包括提升精力抗疲劳 、提升对病毒的抵抗力 、促进骨骼健康 等。
而随着减肥、增肌、塑形需求逐渐旺盛,以及对产品方便、快捷的需求,代餐 也逐步渗透健身塑形场景,下沉市场代餐消费已初具规模,且伴随高增速。另一方面,运动意识提升促进关节保护 及损伤治疗 品类市场拓宽,有近50%的受访者表示会为了预防骨关节受伤而提前购买相关护理产品,其中氨糖品类 区县渗透率快速提升,有望成为零售药店新的增长驱动品类。
经历第一波新冠感染高峰,区县居民对疫情发展仍持谨慎态度,免疫力提升成为全民热词。结合市场实际需求,中康从“体质健康”“消化吸收健康”“睡眠健康”三大核心维度及引申“保肝护肝” 维度定义免疫力品类。
中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》显示,有62.6%的区县消费者认为“疫情仍不可小觑,平时注意严谨防护”,有接近九成区县消费者认为“免疫时代到来,免疫力是抵御疾病重要防线”澳门新葡萄新京6663。个人免疫时代正式开启,区县药店免疫品类规模逐年增长,中康CMH数据显示,2022年全年区县药店免疫品类销售额达248亿元,其中体质提升品类份额最大 ,占比高达84.1%。
除了常规的滋补保健之外,普遍认为消化吸收健康 、睡眠健康 与免疫力存在较高相关性,进一步带动相关产品的销售。
中康CMH《防疫及免疫消费者洞察报告》显示,消费者认知中,提升免疫力,消化健康不可或缺,中式健脾养胃产品及西式肠道微生态制剂类品类需求旺盛——区县健脾养胃品类规模快速增长,中康CMH数据显示,2022年区县药店健脾养胃销售额达17.8亿元,比2022年增长了11.0%,其中参苓健脾胃颗粒规模增速领跑,近3年复合增长率48.7%;区县药店肠道微生态制剂类品类稳步增长,市场前景可观,2020年到2022年复合增长率达12.0%。
睡眠质量同样是影响免疫健康的重要因素,目前超八成区县消费者深受睡眠困扰,安神助眠区县市场潜力广阔, 其中,乌灵是医院规模最大的安神助眠通用名,安神补心六味则增速最快;随着医保改革推进及患者就医习惯改变,县域药店将进一步承接医院安神助眠处方外流的需求。
此外,高压社会下不良生活习惯盛行,肝病患者规模庞大。在消费者健康意识提升和厂商患教开展等多种驱动加持下,保肝护肝品类有望引爆药店新增长 。中康CMH数据显示,保肝护肝品类在区县药店的会员渗透率更高,近年来会员数快速增长,且购买呈年轻化趋势,17-35岁人群三年复合增长率达32%。另一方面,区县慢病患者基数大,慢病长期服药容易导致肝损伤,关联购买机率高。
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